美容院老板一定要注意耗卡的数据
2025-05-0938
大多数美容院都会鼓励顾客办理会员卡，一般来说，根据开卡的消耗率就能分析出门店的经营状况与顾客粘性。今天就让卡尼尔的老师和大家分享一下吧
在美容院耗卡率可以反映很多东西
耗卡率是指在一段时间内，顾客总计储值卡上剩余金额占总储值卡金额的比例。美容院的卡耗率是反映美容院顾客消费潜力、美容院服务力的重要指标。耗卡率影响顾客的再消费，通过消费来增加顾客对美容院服务的认可度和美容院的忠诚度。
顾客卡耗转化率越高，说明顾客再消费的潜力强。顾客卡耗转化率偏低，说明顾客的再消费能力差，美容院老顾客业绩增长空间就小。
耗卡率会被许多东西所影响导致降低
1.人情的因素
2.美容师离职
3.卡项设置不合理
4.顾客没有时间压力
5.项目服务效果差
想要保持良好的耗卡率还需要从整体上来看，任何一方面的缺失和不足都会导致耗卡率的降低。
