美媛素更名“尚泽”美容卡能用不能退 店方称需改日答复
2025-05-1965
近日，市民李女士向本报反映，2013年她在济南美媛素纹绣美容整形医院(以下简称“美媛素美容”)办理了2张美容卡，因去年该美容机构负责人被捕，李女士想退掉其中未使用的美容卡，被对方拒绝。对此，美媛素美容工作人员称其负责人不在，需改日答复。
李女士告诉记者，2013年9月及12月，她在位于历下区泉城路齐鲁国际大厦5楼的美媛素美容先后办理2张美容项目卡，每张可用48次，共花费5600元，其中1张已使用30次，1张尚未开卡。“他们的负责人去年因为卖假药被逮捕了，停业将近1年时间，直到今年3月才重新营业。”李女士说，该店重新营业后，对外称“换了老板”，也重新命名，但其店内员工、宣传内容以及所使用产品均延续美媛素美容名称。“因为我的身体状况不允许继续做美容项目，并且出事以后确实对他们的产品不放心，所以想要退掉目前还没开的那张卡。”
2014年9月，李女士第一次找到美媛素美容退卡，但那时该店人去楼空无人处理。最近，李女士再次提出退卡时，店内工作人员称无法退卡，并以“老板不在”等理由推脱。
8日下午，记者致电美媛素美容，工作人员称该店已更名“尚泽”，此前办理美容卡可正常使用。对于记者提出的退卡要求，该工作人员称负责人不在，需改日答复。
